Questions fréquemment posées

J'ai rencontré des difficultés lors de mes achats sur d'autres boutiques en ligne. ReviveTex® est-il fiable ?

Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de faire confiance, et c'est pourquoi nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous proposons le paiement à la livraison pour vous garantir une livraison sans les tracas des achats en ligne.

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Vous pouvez choisir entre nos deux modes de paiement : carte de crédit. Super, non ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 24/48 heures et arrivent à l'adresse du client dans un délai d'environ 7 à 15 jours.

Si je passe une commande un vendredi, la recevrai-je pendant le week-end ?

Veuillez noter que, pour l'instant, nous sommes ouverts du lundi au vendredi ; nous n'expédions donc pas le week-end. Il est important de planifier votre livraison à l'avance si vous devez recevoir votre commande entre ces jours.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ce que j’ai acheté ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et souhaitez retourner un article, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@contrareembolsoxtreme.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Veuillez noter que vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Passé ce délai, votre commande ne sera plus acceptée. (Conformément à l'article 44 de la loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail, modifiée par la loi 47/2002 du 19 décembre)

Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, y compris les accessoires, manuels et documentations. Ils doivent être inutilisés, dans le même état qu'à l'envoi et dans leur emballage d'origine. Les articles tachés, pliés, scellés ou déchirés ne seront pas acceptés. Si l'état du produit retourné n'est pas satisfaisant, nous nous réservons le droit de ne pas l'échanger.